Skip to content

ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ

SVETOFIT - надаємо гарантію 5 років, на всю нашу світлодіодну продукцію.

Умови гарантійного обслуговування:

Ставши нашим клієнтом ви отримуєте професійну технічну підтримку, гарантійне та післягарантійне обслуговування.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари придбані в інтернет-магазині, за умов дотримання норм передбачених Законом:

присутні всі документи на товар (паспорт якості, гарантійний талон, чек, або видаткова накладна);

збереження товарного вигляду, цілісність упаковки та виробу, наявність маркеровочної наклейки.

Правильно і без помарок та виправлень заповнений гарантійний талон, у якому повинні бути вказані модель та серійний номер виробу, дата продажу та печатка торгуючої організації.

Якщо товар в гарантійний термін вийшов з ладу або ви виявили дефект, Вам необхідно надати товар в магазин, де була проведена покупка. Наш техніко-інженерний відділ проводить діагностику. Після чого буде зроблено висновок і виконані гарантійні зобов'язання.Термін гарантії вказаний в гарантійному талоні.

Звертаємо також вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності кур'єра зобов'язаний перевірити комплектацію та зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів тощо) та повноту комплектації. Після від'їзду кур'єра претензії з цих питань не приймаються.

Гарантійне обслуговування
не виконується, якщо:

Виявлено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схема товару;

Є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупців або третіх осіб;

Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах.

Детальний опис умов надання гарантії ви можете знайти у документації до придбаного товару.

Ми використовуємо файли Cookie для поліпшення роботи, персоналізації та підвищення зручності користування нашим сайтом. Продовжуючи відвідувати сайт, ви погоджуєтеся на використання нами файлів Cookie.